Nedá sa prijať fax/Nedá sa prijať farebný fax

Nedá sa prijať fax

Ak nemôžete prijať fax, skontrolujte nasledujúce položky.

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je modulárny kábel telefónnej linky odpojený od konektora externého zariadenia.

   • Znova pripojte kábel telefónnej linky ku konektoru telefónnej linky () a druhý koniec zapojte do telefónneho konektora na stene alebo telefónneho konektora.
     • Pripojenie telefónnej linky

   • Ak sa na obrazovke zobrazuje text Linka je obsadená (Line is busy), linku používa pripojený telefón.

     Skúste to znova neskôr.

   • Ak po stlačení tlačidla Č/B (Black) nepočujete z tlačiarne nič, pripojenie telefónnej linky môže byť nesprávne alebo môže existovať problém s telefónnou linkou. Skontrolujte, či je spôsob pripojenia telefonickej linky správny, a obráťte sa na svojho poskytovateľa telefónnych služieb a výrobcu terminálového adaptéra.
   • Ak po stlačení tlačidla Č/B (Black) počujete iba pípanie, zvoľte možnosť Nastavenia faxu (Fax settings) > Kontrola zabezpeč. (Security control) > Nastav. zavesenia (Hook setting) a potom vyberte možnosť Povoliť (Enable).
     • Nastavenia faxu

2. Kontrola č. 2 Je v tlačiarni nastavený vhodný režim príjmu?

   Skontrolujte nastavenie režimu prijímania a v prípade potreby ho zmeňte na režim vyhovujúci vášmu pripojeniu.

   • Nastavenie režimu príjmu

3. Kontrola č. 3 Má tlačiareň plnú pamäť?

   Vytlačte prijaté faxy uložené v pamäti tlačiarne alebo si ich uložte na pamäťovú kartu a odstráňte ich z pamäte tlačiarne. Spojte sa s odosielateľom a požiadajte ho, aby faxy znova odoslal.

   • Dokument uložený v pamäti tlačiarne

4. Kontrola č. 4 Sú položky nastavenia v ponuke Odmiet. príjmu faxu (Fax RX reject) nastavené na hodnotu ZAP. (ON)?

   Ak je vybratá možnosť ZAP. (ON) pre Nastavenia faxu (Fax settings) > Kontrola zabezpeč. (Security control) > Odmiet. príjmu faxu (Fax RX reject), zvoľte možnosť VYP. (OFF).

   Podrobnosti nájdete v časti Odmietnutie prijatia faxu.

5. Kontrola č. 5 Vyskytla sa pri prijímaní faxu chyba?

   • Skontrolujte, či sa na pohotovostnej obrazovke faxovania zobrazilo hlásenie. Ak sa zobrazuje, prečítajte si jeho obsah.
     • Na obrazovke pohotovostného režimu faxu sa zobrazí správa o faxovaní
   • Vytlačte správu o aktivite a skontrolujte, či neobsahuje chyby.
     • Súhrn správ a zoznamov
   • Ak sa vyskytla chyba pri prijímaní, prečítajte si nasledujúce informácie.
     • Pri prijímaní faxov sa často vyskytujú chyby

Nedá sa prijať farebný fax

Je položka ECM príjem (ECM RX) nastavená na možnosť VYP. (OFF)?

Ak je možnosť VYP. (OFF) vybratá pre Nastavenia faxu (Fax settings) > Rozšír. nastav. faxu (Adv. fax settings)> Rozšír. komunikácia (Adv. communication) > ECM príjem (ECM RX), tlačiareň nemôže prijímať farebné faxy. Tlačiareň odpojí telefónnu linku alebo bude prijímať farebné faxy ako čiernobiele v súlade s nastavením na faxovacom zariadení odosielateľa.

Položku ECM príjem (ECM RX) nastavte na hodnotu ZAP. (ON).

• Nastavenia faxu